Manuel Gamero: Buenas condiciones y sobre todo excelente trato, siempre preocupados por dar un servicio excelente. Más que recomendable

Tiago Arranca: loja de seguros que faz parte de uma grande seguradora nacional

Zero. Foi isso que o serviço ao cliente do Home Depot ganhou. Tenho tentado obter um substituto de garantia para uma janela quebrada (quebrada no envio) por QUATRO MESES. Duas vezes, depois de esperar o dobro do tempo PROMISED, Home Depot me trouxe o WINDOW WRONG. A primeira foi rectangular (para uma abertura em arco) e tive um funcionário da Home Depot a dizer-me que essa era a ÚNICA OPÇÃO para substituição (A LIE). A segunda era uma única placa de vidro, para substituir o que é suposto ser uma montagem de dupla placa. A última vez que pedi ao Home Depot uma peça crítica também foi danificada, o que levou SEIS MESES para ser substituída.

Esperei 24 minutos para conseguir ajuda e fui o único cliente na loja. Todos os 3 asosiats de vendas estavam apenas de pé a falar. Olharam para mim 3 vezes e ignoraram-me completamente. Tudo o que eu queria era ajuda para comprar um leitor de DVD. A pessoa que finalmente apareceu não sabia nada sobre nada. Tentou vender-me um leitor de 59,99 dólares por 179,00 dólares. Eu estava olhando para aquele que eu queria e sabia que ele estava tentando me roubar. Nunca mais vou fazer negócio consigo ️️️