O serviço ao cliente e o acompanhamento são péssimos, mas talvez apenas para clientes residenciais. Foi um cliente durante quase 10 anos. Os preços e o envio mudam com cada encomenda do mesmo produto. Também o tempo de acompanhamento (turn around time) também variou de cada encomenda.??? Eu também acho que a mudança de preço em cada encomenda é relacionada com as comissões do vendedor. O produto está bem, mas depois de fazer mais pesquisa, descobri que são mais caros. Não tive uma experiência justa na encomenda mais recente. Não me seguiram as desculpas que me foram dadas. Acabaram de perder um cliente fiel. As duas estrelas são apenas para o produto.

Má experiência hoje. Trouxe um item para o registro para comprar e foi dito um preço diferente do que estava na prateleira. Quando perguntei sobre isso, a gerente de serviços Caitlyn pediu desculpas, mas eles devem ter estocado errado e não há nada que ela possa fazer. Quando eu disse que estava sendo anunciado por esse preço e que era isso que eu deveria conseguir, ela continuou pedindo desculpas. Não é um serviço muito bom para uma loja de varejo que hoje em dia está lutando por cada cliente que eles podem conseguir. É hora de começar a comprar mais na amazon. Menos aborrecimentos e eu não tenho que aturar manjedouras como a Caitlyn que obviamente não se importa muito com os clientes.