Comprei alguns itens hoje no BB&B na Almaden Expressway, San Jose CA. Quando fui ao checkout havia uma fila de pessoas esperando no SOMENTE check stand aberto. Parece que há cerca de seis caixas. Esperei com todas as outras pessoas desanimadas, sentindo-me muito tola por ter de esperar para dar o meu dinheiro à loja! Havia alguns funcionários a moer por aí, evitando olhar para nós. Finalmente chamei uma delas e perguntei se ela podia esperar por mim, já que a fila era longa e nada estava acontecendo e ela apenas disse: "Sim, eu sei" e foi embora. Quando finalmente cheguei à frente da fila e comentei que era uma situação angustiante e simplesmente não estava bem, ela disse que concordava comigo. Eu perguntei onde estava o gerente, ela disse que não veio hoje. De alguma forma eu não fiquei surpreso.

Embora os jovens que ajudaram os clientes a carregar os carros na frente não tivessem informações sobre onde ir para o clique e recolher, esta acabou por ser uma viagem muito bem sucedida. Esperei em uma fila que se enrolava ao redor do prédio só para entrar, mas todos estavam usando suas máscaras e mantendo ~6 pés de distância. A linha se moveu rapidamente e quando entrei e fui para a recepção de pedidos fui direcionado para a área de carregamento ao ar livre super fácil específica para pick ups. O processo (uma vez que eu soube) foi suave e eficiente!