Tinha um fogão e microondas agendados para entrega durante um mês. O dia finalmente chegou e ao meio-dia recebi um telefonema a dizer que os aparelhos não estavam no armazém e que estava SOL para entrega. Liguei para a Best Buy o dia todo e ninguém pegou o telefone! Então eu fui até lá no dia seguinte e descobri que o microondas estava em pedido atrasado por mais um mês! Acabei tendo que escolher outro microondas e esperar até a semana seguinte pela minha entrega. Bem, veja o que acontece quando esse dia chega...

Fui à loja para comprar uma motosserra esta manhã. Consegui entrar directamente e encontrar exactamente o que procurava. Assim como o combustível pré-misturado e as ferramentas de afiar. Muito bem disposto. Eu utilizo o auto-checkout. Foi muito fácil e limpo. Havia um higienizador de mãos na parte plana do registro para uso do cliente. Bom trabalho.

Chegámos de férias a 10 de Dezembro e o nosso frigorífico de 20 anos estava morto. Depois de uma pequena pesquisa e de visitar algumas lojas no dia seguinte, Nick Curry em Bellevue foi muito prestativo e simpático. Eles tinham o substituto que queríamos em estoque, mas o cronograma de entrega deles estava cheio até a semana seguinte. Nick ofereceu a geladeira a preço de internet sem nenhum custo de entrega/reciclagem e disse que eles iriam tentar acelerar o cronograma de entrega, já que estávamos vivendo fora dos baús de gelo. Recebi uma chamada no dia seguinte e eles entregaram a geladeira no dia 12 de dezembro. Muito satisfeitos com o atendimento ao cliente e a capacidade de resposta.