Esta é uma boa loja. É a mais próxima da minha casa. A maioria das minhas experiências são positivas. Os empregados de caixa deles são amigáveis. As devoluções são fáceis. Muitas coisas, sei bem onde procurar, mas às vezes tenho dificuldade em localizar um item ou secção. Isto é quando começo a procurar um funcionário e eles são igualmente difíceis de encontrar. Quando encontro um, 9 em cada 10 vezes, eles são corteses e prestativos, o que é bom. A Estrela desaparecida é porque em várias ocasiões, estou ali parado parecendo perdido ou andando para frente e para trás e para trás depois de um empregado (assumindo que haja um na área) e não há nenhuma intuição da parte deles para oferecer ajuda. Essa é a política da loja? Esperar para ser perguntado antes de ajudar os clientes? Se for, então todos estão indo muito bem. Eu dou 5 estrelas e dou o dia por terminado. Sinto-me como uma sociedade americana moderna, o atendimento ao cliente é primordial e isso começa com funcionários intuitivos e prestativos que realmente querem ajudar. Em qualquer mercearia, ou outro estabelecimento de varejo, sempre que um funcionário cruza o caminho ou faz contato visual com um cliente, ele é treinado para perguntar: Você está encontrando tudo bem? Posso ajudar em alguma coisa? - Sem interrupções. Fico surpreendido se isto não for uma política para esta empresa/loja.

Fui pela primeira vez a esta loja em Maio passado para a sua venda anual no mercado das pulgas/estacionamento. Foi um lindo dia para ir de carro da Baía Leste até Sonoma para ver o que eles tinham para oferecer. Enquanto a venda era pequena, havia muitas coisas lindas para comprar como presentes ou para decorar o seu jardim ou casa. Eu estava querendo comprar um grande pedaço de vidro azul para o meu quarto e encontrei a sombra perfeita de turquesa em um grande jarro de vinho francês antigo, bem como vários grandes frascos de conservas antigas. O jarro de vinho fica perfeito em cima de uma prateleira no meu quarto, e eu uso os frascos de conserva para guardar as flores do mercado dos agricultores durante todo o ano. Também encontrei um livro de jardim ligeiramente usado, cheio de fotos encantadoras e um adorável cesto de ostras francesas verdigris que guardo no meu pátio de jardim e estou lentamente a encher-me de pedaços de madeira branqueada à deriva das minhas caminhadas ao longo da baía. A venda ensolarada foi muito divertida e valeu a pena a viagem de Alameda para o dia. Eu mencionei que havia até música ao vivo? Mágico!