Carlos Esteves: Bom atendimento, pessoal muito simpático aconselho,

João Silva: Um estabelecimento à maneira

Eu estava a encomendar um pacote de máquina de secar roupa a conversar online com um agente ao vivo nas minhas mensagens de texto depois de escolher a que me agradava e ir comprá-la a associada online vendeu-me informações falsas e não quis honrar o seu erro depois de lidar com dois outros associados online eles ainda não resolveram o problema e terminou cada conversa comigo depois de guardar as suas respostas e telefonar ao meu gerente local do Home Depot disse-me para vir à loja que eles tratariam de tudo e me ajudariam pelo incómodo depois de escolherem o meu pacote na loja, tiraram-me 100 dólares e eu saí da loja gastando 2.300 dólares numa máquina de lavar e secar. Todo descontente com a encomenda online e a forma como os gerentes não valem a pena a dor de cabeça.

Horrível! Eu teria tido uma experiência maravilhosa porque o nosso representante de vendas foi muito querido e prestativo. No entanto, após fazer uma encomenda e marcar uma entrega, recebemos uma chamada telefónica TRÊS dias depois informando-nos que não faziam entregas na nossa área. Agora temos de esperar mais uma semana para receber a nossa entrega. Ninguém pediu desculpas pelo incómodo ou explicou porque é que o endereço não estava sinalizado ou qualquer coisa quando foi introduzido no sistema. Serviço ao cliente HORRÍVEL. Nunca mais Badcock. Nunca mais!