Feli Carballo: Muy buena experiencia, repetiré la próxima vez.

João Custódio: Um equipamento cultural de excelência, muito bem equipado.

Entrei para dar uma vista de olhos, fiquei impressionado com o conhecimento e profissionalismo dos seus vendedores. Primeiro falei com o Nathaniel da Samsung, estava a planear comprar, o seu nível de conhecimento e a explicação dos telefones valeu-lhe o meu respeito. Em seguida falei com Krisham Ray da Lanovo, ele estava muito curioso e criativo em implementar formas de resolver as minhas necessidades com o produto. Tudo estava indo muito bem até que... a melhor compradora de telefones celulares da Shelby, fez um péssimo trabalho. Ela estava de bom humor, mas não entendia o que estava a vender. Fiz uma pergunta sobre o pagamento de parcelas e qualificações da promoção, o que é uma penalidade. Disseram-me que não há. Também me disseram que eles não tinham o telefone na minha cor e que não se ofereciam para verificar a disponibilidade do mesmo por perto ou me disseram para enviar. Ela recebe um 0 em treinamento. Ela tem uma boa atitude e os outros membros da equipe se saíram muito bem. Perguntei se eu poderia trabalhar com uma empregada mais informada e ela disse que não. Então você perdeu uma venda. Samsung galáxia X20 ultra e Lanovo C940.

Experiência risível. Perguntei a um funcionário que estava na seção de computadores se eles poderiam me contar mais sobre um laptop e esperava poder ver como o laptop se desconectava do teclado para se tornar um tablet. Ele não tinha idéia de que esse laptop tinha essa capacidade e se recusou a descobrir como ele poderia sair. Ele tentou me mostrar um vídeo dele se desmanchando (no site da Best Buy) para me provar que ele realmente saiu (o que eu obviamente já sabia... e por que eu iria até uma Best Buy para ver um vídeo de algo que eu estava tentando testar fisicamente?), e quando eu perguntei se ele poderia encontrar alguém que pudesse me ajudar mais, ele alegou que não havia uma única pessoa na loja que pudesse me mostrar a capacidade de desprendimento e que o alarme soaria se eu tentasse fazer isso LOL. Havia um alarme separado na tela e porções de teclado... Vou me perguntar para sempre por que as pessoas vão para um trabalho de atendimento ao cliente quando não têm vontade nenhuma de realmente ajudar os clientes.