Comprámos a nossa máquina de secar roupa numa loja de artigos para o lar a preço total, porque a nossa máquina de secar roupa avariou. Meses mais tarde decidimos comprar a máquina de lavar a combinar, mas parámos na loja da Sears e vimo-la lá. Eram menos 400 dólares porque tinha um arranhão na lateral. O que mal se notava... e quem iria vê-la? Foram 4 anos e ainda está a funcionar muito bem. Comprámos uma garantia, só para o caso de eu e o meu marido pararmos lá hoje. A loja precisa de mais empregados... e eles estavam a treinar... mas eles pareciam sobrecarregados. Fomos um pouco ignorados, mas entendemos, e acabamos economizando mais 400 dólares. Os preços da pequena lista de eletrônicos e ferramentas são superfaturados e seus preços de venda são o que todos nós sabemos ser preços normais. Os itens de ingressos grandes são o que se compra aqui. Traga um caminhão como entrega para um colchão é $80+. Eles vão ajudá-lo a carregá-lo.

Esta revisão não é sobre o show room ou compra, é sobre os subempreiteiros que eles usam. Nós compramos 3 unidades de aparelhos Miele e a Ferguson foi a empresa escolhida para a instalação. Pouco profissional, argumentativo, quase hostil. Parece quase uma prática predatória, à procura de algo pelo qual lhe cobrar um extra. A máquina de lavar louça e o forno entraram sem grande alarido, mas depois houve um microondas! Por alguma razão, a Miele não encomendou um kit de aparar para chegar aos 36", por isso tivemos de remarcar. Quando o instalaram, estava desnivelado, as peças estavam balançando, não como um aparelho de 2500 dólares deveria ser. Eu reclamei, é claro, e pedi que mandassem outra pessoa para consertar a terrível instalação. Eles não o fizeram. Enviaram as mesmas pessoas, que pareciam estar sempre com pressa e não queriam lidar com nenhum imprevisto. Quando os problemas eram encontrados, eles se ofereciam para lidar com eles, mas apenas por quantidades adicionais exorbitantes. Estes instaladores reflectem mal tanto na Ferguson como na Miele: não exactamente "instalação de luvas brancas de concierge", pelas quais pagámos 180 dólares por aparelho.