Tivemos uma experiência maravilhosa com o Rainsoft, e adoramos o produto! O representante que fez os nossos testes de água gratuitos foi tão conhecedor e honesto. Também recebemos um cartão de oferta para o depósito em casa para completar o teste. A única razão para as 4 estrelas é a terceira empresa de instalação, não fiquei pessoalmente entusiasmado com isso. Eles foram difíceis de entender durante todo o processo e só demoraram muito mais do que tínhamos planejado. No entanto, a senhora do sabonete que saiu para nos ver foi absolutamente incrível. Ela foi muito apologética sobre a empresa de instalação e nos informou que eles estão trabalhando com eles, e tem se saído muito bem como ensinada como a Rainsoft lida com os negócios com os clientes. Os sabonetes foram um pouco diferentes para nos habituarmos apenas porque usamos muito menos do que antes, mas notamos uma grande diferença no ezceema das minhas filhas que foi um alívio. Mais tarde iremos adicionar equipamento adicional que elas oferecem. Ainda bem que tomamos a decisão!

Eu tentei publicar esta revisão na própria plataforma de revisão do Home Depot, mas eles rejeitaram-na. Por isso vou postar o que escrevi aqui onde eles não podem recusar a postagem. Na semana passada eu tinha comprado 4 parafusos por $1.35 e fui instalá-los, notei que não eram do tamanho certo. Voltei ao Home Depot para trocá-los e fui para o balcão de retorno. Este velho caixa rabugento chamado Stephen me disse que não iria trocá-los apenas devolvê-los e eu precisaria ficar em uma longa fila de mais de 30 pessoas para comprar os 4 parafusos novos. Eu disse a ele que isso era absolutamente ridículo! Eu tinha feito compras nesta loja durante muitos anos e sempre que precisava de trocar algo que nunca ninguém me obrigou a ficar de pé numa longa fila, especialmente por algo que era o mesmo item, apenas um tamanho diferente. O velho mal-humorado Stephen disse-me para "seguir as regras e ir para a fila". Eu disse-lhe que ele tinha de estar a brincar e ele disse "não". Eu saí e não fiz a compra. Eu vou sair do meu caminho para ir ao Hanks Hardware para todas as minhas compras, pois eles sempre prestaram um excelente serviço.