A única razão pela qual dei 1 estrela foi porque não podia deixá-las 0 estrelas. Eu fiz uma encomenda para o passeio como convidado. Então quando cheguei lá, o sinal do passeio dizia para entrar no botão amarelo "n click". Então eu tentei fazer isso e não funcionou, então eu vi um dos caras que estava fazendo a calçada e contei a ele sobre meus problemas. Eu dei-lhe o meu nome e número e ele disse que ia receber o meu pedido. Esperei mais de 45 minutos por um pedido, por dois malditos jogos. Ele nunca recebeu o meu pedido. Oh e eles nunca atendem o telefone, eu estava em espera para falar com um representante durante o mesmo período de tempo e nada Sem resposta. A única razão pela qual eu não saí foi porque estava muito ocupado e eu não tinha a minha máscara. O pior atendimento ao cliente de sempre em uma Best Buy. Não voltará mais.

Eu comprei uma nova máquina de lavar e tive um problema com ela. Liguei para a loja e falei com a Shani. Ela perguntou se eu poderia trazê-la de volta e se eu poderia me certificar de que eu estava cuidando. Voltei e encontrei a Shani na loja e ela cuidou muito bem de mim e resolveu o problema imediatamente. Grande serviço! Recomendo vivamente a Shani na Sears em Tempe.