Eu estava no mercado para uma nova arma, e depois de uma visita ao meu anterior campo de tiro e loja, decidi procurar em outro lugar. Felizmente, Houston tem muitas lojas de armas para escolher, e eu não vou mentir, eu fui originalmente atraído para a Lone Star Defense porque a loja online deles tinha preços que derrubaram as meias de todas as outras lojas de armas na área. Eu fiquei ainda mais viciado pelas suas grandes críticas, e li todas elas, as boas e as más. Estranhamente, foram as más críticas que solidificaram a minha decisão de verificar esta loja. A minha experiência ao receber a minha encomenda online mostrou-me que eu estava correcto na minha avaliação inicial. Os proprietários, que parecem ser uma dupla de marido e mulher, e seus funcionários são conhecedores e amigáveis, e eu fiquei impressionado com o atendimento ao cliente e as diretrizes de segurança deles. Senti-me acolhida e valorizada durante todo o tempo em que estive na loja deles, e toda a experiência fez-me apreciar a forma como eles gerem o seu negócio. Sem dúvida que vou comprar as minhas futuras armas de fogo, munições e acessórios a este estabelecimento, e apenas a este estabelecimento. Estou ansioso para visitar novamente num futuro muito próximo para a minha próxima compra.

A loja estava limpa e acabámos por encontrar o que estávamos à procura. Mas o pessoal era inútil. Mais de 30 minutos na loja, e passou por inúmeros funcionários e teve funcionários que passaram por mim e nem uma pessoa disse nada, muito menos ofereceu qualquer assistência. Eu até passei por um grupo de 4 ou 5 funcionários, ocupando todo o corredor com conversas não relacionadas ao trabalho. Eu poderia ter feito compras online e falado com o mesmo número de funcionários que eu falei nesta viagem. Na verdade, acho que é exatamente isso que farei da próxima vez. Se vou ser ignorado, mais vale ser ignorado na minha própria casa!