É a primeira vez que compro à Becker e eu não estou satisfeito com a experiência e o serviço global. Adquirimos um sofá personalizado e 2 outros modelos de chão normal. Este pedido foi feito desde março. Foi-nos dito que os dois modelos de chão seriam de 15 dias e que a alfândega seria de cerca de um mês. Bem, é quase meados de Julho e acabei de pegar no sofá personalizado. Os 2 modelos de chão não personalizados ainda não estão aqui. Cheguei a casa com o sofá personalizado e falta-me um travesseiro personalizado. Nunca mais vou comprar ao Becker. Sei que devido ao Covid-19, as encomendas podem ter sido encomendadas em atraso, mas isto é ridículo.

Quando liguei pela primeira vez, o funcionário que respondeu foi muito simpático, informativo e prestativo. Ao chegar à loja, os três funcionários lá dentro foram muito prestáveis. O único problema que tive foi alguma confusão com a promessa de um modelo de piso que já tinha sido vendido. Só para ter que mudar e comprar novo. Mesmo assim, os funcionários trabalharam para remediar a situação.