João Jacinto: É uma empresa com bastante implantação na cidade.

HT Demonstrations: É possível chegar lá de carro?

Falta de atendimento ao cliente, pedi ajuda duas vezes na área de mangueira de jardim e nunca recebi ajuda. Desperdicei mais de 25 minutos da minha pausa para almoço. Parece que o empilhamento da mercadoria tem prioridade sobre a ajuda aos clientes nesta loja. Meu amigo Jeff, gerente da loja no Tallahassee Home Depot, prioriza o atendimento ao cliente e a experiência é de noite e de dia. Loja visitada 1/7/2021. Também já aconteceu em outras visitas em diferentes departamentos.

Nunca lidei com funcionários mais simpáticos numa loja antes. Mesmo depois de lidar com um cliente particularmente rude e barulhento, eles ainda eram capazes de me ajudar com um sorriso. Eu estava comprando ferramentas para consertar meu carro quando um funcionário se ofereceu para me levar até a loja de autopeças na sua pausa de almoço se eu precisasse de alguma coisa. Acho que isso, por si só, fala de como essas pessoas são amigáveis e realmente prestativas.

Eu receberia uma chamada sobre o meu pagamento. Estava sempre a dizer-lhes quando era pago e que o pagamento seria enviado quando fosse pago. Não sou rico, trabalho de salário em salário, eles diziam que iriam colocar no computador e evidentemente ninguém lá sabe como fazer isso, porque estarei no trabalho e meu telefone está em vibração. Quando eu iria em uma pausa de 5 minutos haveria chamadas perdidas deles com mensagens deixadas no meu correio de voz sobre minha conta precisando ser paga e quando eu ligo de volta eu recebo uma pessoa diferente diz a eles exatamente o que eu disse à primeira pessoa e que eles disseram que colocariam uma nota na minha conta e essa pessoa diria que não haveria nenhuma nota, mas eles colocarão uma lá e no dia seguinte meu telefone explodirá com chamadas deles novamente enquanto eu estiver no trabalho. Vou apenas começar a lidar com o gerente porque ninguém parece saber como fazer lá um trabalho além desta questão é um ótimo lugar que o gerente só precisa tirar seus funcionários de lá.