Moises Agostinho: Serviço especializado... Bom atendimento.

Delfim Reis: Ainda útil na era do smartphone

Eles ligam-te por causa de um pagamento e tu dizes-lhes que estás fora da cidade e depois eles aparecem na tua casa no dia seguinte mais 2 ou 3 pessoas diferentes ligam-te logo após teres acabado de falar com uma pessoa para fazer planos de pagamento porque eles não vão lá nunca mais te vão como tu.

Encomendou o item Toro errado. Encomendei um ventilador com bateria sem a bateria. Quando recebi, preparei prontamente uma devolução. No entanto, quando liguei para o serviço de atendimento ao cliente para fazer uma recompra de toda a minha encomenda, que foi superior a 700 dólares, recebi aconselhamento jurídico de um operador telefónico que me declarou que seria uma fraude fazer uma recompra para manter o meu Citi a zero por cento durante 18 meses. Expliquei ao advogado que não se trata de fraude e que se eu estivesse no Home Depot eles fariam absolutamente um reembolso e uma recompra. Eu não gosto muito de empresas que não educam/formam seus funcionários adequadamente. Se alguém não sabe a resposta ou como fazer algo, treine-o para perguntar a alguém que saiba. Eu gostaria que você colocasse este termo que você fala.Eu nunca ouvi um termo com qualquer cartão de crédito que não permite devoluções.