Yanire Franco Bello: Jamás cogen el teléfono..

Ramon Gonzalez Dominguez: Una organización pésima. Están muy mal organizados los horarios y hay veces que no pasan cuando deberían de pasar. Muchas paradas no tienen para sentarse. Y es caro para una ciudad tan pequeña. La línea 12 sigue sin tener buses eléctricos, mientras que TODAS las demás líneas los tienen. No cogen nunca el teléfono de atención e información. En mi opinión, deja mucho que desear.

Inconfiável e inconsistente. Grande discurso de vendas no seu contrato de serviço, mas sem serviço. Vou voltar para a R&R, apesar de serem um pouco mais caros. Eu simplesmente não consigo expressar minha frustração e decepção o suficiente. Se foi um evento pontual, ok. Mas a questão com este serviço tem sido sistêmica, desde o Agendamento, à Cobrança, até o Serviço real. Que pena... 12

Que lugar! Serviço ao cliente... EM PONTO. O gerente foi fenomenal, este cara explica como tudo funciona e foi muito amigável ao mesmo tempo em que foi profissional. Preço justo e ótimo estoque de tudo o que você precisa. Os tipos das entregas, Casey e Cj trataram os meus móveis como se fossem seus filhos. Manusearam cada peça com elegância e graça. 10/10 recomendável!

Com o vírus corona, e a distância necessária para viajar aqui no Novo México, você pensaria que a Best Buy se dobraria um pouco para ajudar um cliente. Tínhamos comprado uma antena para nossa TV e ela não funcionava em nossa casa para nossa satisfação, então viemos para a Best Buy para devolvê-la. Eles têm uma política de devolução de 15 dias, mas devido a problemas médicos no 15º dia, nós não conseguimos cumprir o prazo. Nós viemos no dia seguinte, e eles se recusaram até mesmo a considerar a devolução do nosso dinheiro. O Gerente de Atendimento ao Cliente nem sequer pensou em nos ajudar.Um atendimento ao cliente realmente bom; NÃO.