Esta visita para deixar o meu computador com um appt com a Geek Squad foi a pior visita que o meu marido e eu já experimentámos! Apesar de termos um aplicativo que ninguém nunca nos reconheceu, então esperámos e esperámos. Tivemos que procurar alguém para nos ajudar! Nós compramos 2 contratos, para cobrir todos os nossos computadores, desde que a Best Buy começou o programa há anos atrás! É renovado automaticamente todos os anos, durante anos!! Mas de alguma forma usando um crachá no seu quadril e desrespeitosamente dizendo a um cliente para sempre que você não tem tal contrato....Again e novamente.... você deve se certificar de que você sabe como operar seu próprio sistema de computador! Depois de 20 minutos mais tarde, nós de facto tínhamos 2 contactos! Ela começou a fazer-nos perguntas usando maneiras terríveis. Eu tive que finalmente perguntar...como você encontrou meus contatos? Então ela disse que precisava de procurar noutra área e eles apareceram logo! Sem desculpas. Ela me disse que eu precisava fazer backup do meu computador em um disco rígido externo. Quando lhe perguntei se ela o podia fazer, ela disse que sim, o custo é de 100 dólares! Eu disse-lhe que era por isso que eu comprava a Geek Squad porque não há nenhum custo. A resposta dela está certa. A sério!? Melhor comprar, ou eles nunca mais vão receber um centavo de nós! Eu nem sequer vou partilhar a minha história de horror de estar em espera por problemas de manutenção na máquina de lavar louça! Desconectado 4 vezes, transferido tantas vezes e nunca resolvendo o problema. Três horas trabalhando nisso e eu não tenho mais paciência, não vamos comprar nada da Best Buy no futuro. A menos que isto mude drasticamente!

A maioria das mentiras dos amigos deve estar deixando feedback. A loja está suja e cheia de porcarias. Os poucos itens que um verdadeiro comprador de antiguidades teria comprado, venderam etiquetas em yhem. Um em particular estava sentado lá no início de outubro eu perguntei quanto tempo eles davam a uma pessoa para pagar. O dono disse que não sabia, mas que tinha sido vendido. Bela resposta grosseira. Tive de o afastar do seu telefonema muito mais importante do que um fofoqueiro. Eu poderia ter pago o dobro do preço hoje, mas eu nunca deixo cair um centavo nesta loja. A gentileza paga e a chamada que ele estava a fazer não era um cliente importante. Ele estava falando de um anúncio de casamento que dizia ser muito mais importante do que um cliente com milhares de clientes disponíveis para comprar.