Fernando Villarejo Murillo: Profesional de los pies a la cabeza, amable

Emilio Brito Regadera: Muy profesional. Recomendable 100 x 100

Não compre um carro daqui!!! Comprámos um carro usado há cerca de 45 dias. Aqui está a nossa experiência: Queríamos usar a nossa cooperativa de crédito através da qual fomos pré-aprovados e já fizemos o trabalho de verificação de crédito em papel. Eles disseram que não havia problema. Bem, quando decidimos comprar o veículo, foi-nos dito para passarmos uma verificação de crédito através deles e fazer todo aquele trabalho de papelada através deles. O tipo das vendas disse-nos que era a lei do acto patriota. ( Não tenho certeza se isso é realmente verdade)2+ horas depois estávamos dirigindo para casa com o carro. Pouco depois de termos o carro, ouvimos um barulho na traseira do carro. Acontece que as porcas das malas estavam extremamente soltas! Levou o carro de volta para testes de emissões, reparos de lascas de pedra e um sinal de curva sem funcionar. O carro voltou para casa para o meu marido perceber que o departamento de serviço partiu a luz traseira quando substituiu a lâmpada. E a reparação do chip de rocha não está nem perto de ser reparada. Tive de levar os meus filhos de volta ao concessionário para eles verem o farolim traseiro. Claro que o lixo se os técnicos adivinhassem. É óbvio que alguém o enfiou para apagar a luz de cauda, mas na verdade, ele tirou um pedaço da luz de cauda. Depois de ter que mostrar fotos para provar que não compramos o carro com um farolim de rabo partido, eles concordaram em consertá-lo. Já se passaram 5 dias e ainda não ouvi nada por eles. Agora, o meu carro tem problema de transmissão!! Eu tive este carro há menos de 2 meses e ele está preso na 1ª velocidade! Eles não deveriam vender veículos com problemas de transmissão! Esta tem sido a pior experiência de comprar um veículo! Não compre daqui a menos que queira um limão!

Tenho aqui um aparelho importante que tinha alguns arranhões, mas que era, acima de tudo, um bom produto. Eles não conseguem responder a perguntas sobre os produtos, pois não são instruídos sobre eles, mas eu usei a internet. Eles também não aceitam devoluções de aparelhos se você os levar para casa e eles não funcionam, é por isso que eles têm as políticas de garantia que eles pressionam. No início fiquei impressionado com o serviço que eles tinham, porque o cara era honesto e pronto para fazer o seu melhor para ajudar, mas depois, como todos os locais da Sears, acabei tendo que esperar cerca de meia hora para que o cara ligasse para uma apólice de garantia dos old ladys. A Sears adora dar garantias às pessoas, e os seus computadores são procedimentos lentos. Eu não espero que qualquer vendedor lá seja rápido e melhore a qualidade do seu serviço, porque o problema é a própria Sears, não os seus empregados mal pagos. A Sears poderia se beneficiar de ter melhores políticas de retorno e melhores garantias livres de garantias estendidas. Ou pelo menos deixar os clientes ligar estas coisas para as verificar.