Esta loja tem o seu número juntos! Eu tinha as paredes do chuveiro danificadas. A loja original onde eu comprei não estava disposta a me ajudar a encontrar e trocar as paredes. Liguei para o fabricante, eles me deram o SKU correto. Procurei-os para ver onde os podia arranjar o mais rápido possível. A loja de Auburn tinha-as. Falei com um representante no departamento de canalização. Ele disse-me o que eu precisava de fazer. Ele também pôs de lado as novas paredes para a recolha no dia seguinte. Cheguei ao balcão de atendimento ao cliente, e fui imediatamente atendido. Explicou-me o que se estava a passar. Ajudaram-me a descarregar as paredes danificadas e trocaram-nas pelas novas paredes. Eles inspecionaram as paredes antes de eu sair para ter certeza de que não estavam danificadas. Levaram as paredes novas de volta para a caravana. Tudo isto demorou menos de 20 minutos. (Demorei uma hora a conduzir até lá). Kudos! Grande serviço ao cliente! Eu volto já!

Novo na cidade e tão feliz por ter feito algumas escavações para encontrar uma loja de peças de qualidade local para mim. Liguei ontem para perguntar sobre uma montagem de rodas e um cinto para a minha secadora, o cara (quem me dera ter perguntado o nome dele, o meu recibo diz Joey) se lembrou de mim hoje, e até mandou reservar essas peças para mim. Eu também não lhe pedi para fazer nada! Super amigável, ótimos preços, e serviço de entrada e saída. Não se pode pedir mais. Eu definitivamente estarei de volta na próxima vez que um electrodoméstico der uma volta para pior. Se eu pudesse classificá-los como 6 estrelas, eu definitivamente o faria! As próprias empresas de eletrodomésticos poderiam tirar uma lição de D&L sobre serviço ao cliente, isso é certo!