Empresa muito profissional. Óptimos técnicos.

Empresa segurança com sede em Entroncamento.

Avaliação que eu faço da Segurança 24 Informação prestada pelo vendedor não encaixa na forma de funcionamento do alarme, o que demonstra falta de conhecimentos técnicos por parte do mesmo em relação ao alarme que me estava a vender. Ainda em relação ao vendedor fui informado pelo mesmo que o alarme seria montado em apenas 1 hora, no final foram precisos 3 dias para ligarem o alarme, mais uma vez demonstra a falta de conhecimentos em relação ao produto que está a vender. 28 de Março solicito uma assistência uma vez que apenas duas semanas após montar o alarme apercebo-me que um dos sensores simplesmente não funciona. Apesar de me terem dito que iriam tratar logo do assunto só depois de várias insistências é que no dia 24 ou 25 de ABRIL (quase um mês sem alarme) é que me dizem que irão fazer uma intervenção no dia 28 de Abril. No dia 28 contactam-me de tarde a dizer que afinal vão lá no dia 29 de Abril, no dia 29 ligam-me a dizer que a final vão lá no dia seguinte, no dia seguinte ninguém aparece. Dia 2 contacto a empresa novamente e informam-me que desta vez a intervenção vai mesmo ser feita no dia 5 de Maio, nesse dia há hora marcada para a intervenção o técnico liga-me a perguntar se a minha rua fica nas Caldas da Rainha (moro em Mafra). Pedem imensa desculpa e dizem que vão a minha casa no dia seguinte. Para não variar no dia seguinte ninguém aparece e nem sequer um contacto a avisar que não vão aparecer. Volto a fazer nova marcação para o dia 11 de Maio, desta vez um mês e meio depois aparece um técnico, que substitui o sensor estragado. Tudo resolvido????? NÂO. Após a última intervenção o alarme passou a disparar sem qualquer motivo. Tentei falar com o dono da empresa, com quem já tinha falado a quando da instalação do alarme, mas ao que parece quando a coisa corre mal o mesmo tem MUITA DIFICULDADE em dar a cara, recusando-se a falar comigo.

Desde o inicio sempre confiei nesta empresa, careira mas não sucateira ...