María del Carmen Valverde: Esta señora a la cual pagamos religiosamente, tras tenernos esperando 3h de reloj en su "oficina", no se ha dignado ni siquiera a saludarnos. Ha salido corriendo y ha mandado al que dice ser su hermano a echarnos a la calle. Muy profesional por su parte y totalmente incoherente con lo que expresa en si sitio web respecto al trato con sus clientes.

Sergio: Se nota que tienen mucha experiencia en venta de viviendas. Pero no asesoran al vendedor y al final acaban vendiendo dos o tres años más tarde y por precios por debajo de oferta.

Recentemente comprou uma secção juntamente com uma cama e um conjunto de cama completa Dan Dan. Eu pessoalmente recebi um ótimo serviço e eles tinham preços muito competitivos. Alex em Midland foi ótimo para trabalhar, muito informativo e útil. Recomendaria a qualquer pessoa que parasse e os visse para procurar qualquer coisa que você esteja tentando adicionar à sua casa.

Eu tive uma experiência terrível neste local com a recolha da loja depois de comprar um item online. As encomendas online são levantadas no balcão de atendimento ao cliente e estavam a ser tratadas pela mesma pessoa que estava a atender a alguns pedidos complexos de atendimento ao cliente. Essa pessoa saiu por cerca de 10 minutos no meio da manutenção de um cliente. As devoluções estavam sendo atendidas por diferentes pessoas em diferentes linhas. As linhas de retorno estavam na verdade se movendo bastante rapidamente, mas a linha de atendimento ao cliente e a linha de retirada de pedidos estava sendo engarrafada por pedidos complexos de atendimento ao cliente. Nós esperamos na fila por 20 minutos apenas para pegar um pedido online. A compra online era suposto ser mais conveniente. Localizar nós mesmos o item e passar pela linha de checkout teria sido muito mais rápido. Todos sabem que você não deveria usar a mesma fila para atender aos seus pedidos mais complexos juntamente com os seus pedidos mais simples (recolhendo pedidos pré-pagos). O balcão de atendimento ao cliente tem um layout horrível e foi inadequadamente equipado com pessoal. A composição do problema era um monte de carrinhos de compras onde a fila deveria estar. Eu já estive nesta loja antes e parece ter sempre mais do que a sua quota-parte de problemas de atendimento ao cliente.