Salve-se e compre literalmente em qualquer outro lugar. Demorei uma hora e meia a comprar um cortador de relva. Eles não podiam honrar o preço do tiquetaque porque o computador não o tinha. O pobre rapaz simpático a ajudar-me continuava a tentar obter ajuda, mas os gerentes eram piores do que incompetentes, estavam apáticos. Bem, gerente Elaine, você perdeu uma família inteira de bons clientes para toda a vida. Não que você se importe, o que é óbvio.

O MELHOR PESSOAL DE SEMPRE! Tenho sido um cliente fiel há mais de 20 anos. Como em qualquer negócio, ocasionalmente o pessoal não estava prontamente disponível. No geral, sempre fiquei satisfeito com os seus produtos e serviços. No entanto, no dia 13 de Setembro de 2020, na loja Hanes Mall Blvd., a minha experiência foi mais do que satisfatória. Eu fiquei doente enquanto estava na loja. Liguei para o número do Home Depot para pedir ajuda. O gerente, Ryan, rapidamente avaliou a situação e enviou Susan para me ajudar. Fui tratado com dignidade, respeito e empatia por Ryan e Susan. A Susan estava disposta a fazer tudo para me ajudar. A frase indo além do dever não descreve nem mesmo como Susan e Ryan me trataram. Eu encorajaria aqueles que tiveram que esperar muito tempo para que uma pessoa da equipe se lembrasse, a equipe pode estar ajudando outra pessoa em diferentes partes da loja. Eu acho que Susan estava me ajudando por cerca de 20 minutos ou mais. Eu partilhei a experiência com meus amigos e os encorajei a dar um grito a esta loja.