Muito respeitoso na experiência da loja. Sem pressão, mas rapidamente disponível para responder a perguntas sobre os produtos que eu estava considerando. Kudos para Branden Williams pela sua habilidade de vendedor. Eu fechei o negócio por pbone e Amber Dooley foi muito útil para torná-lo uma experiência positiva. Recomendo vivamente a equipa da loja Becker em Roseville.

Lembro-me quando os empregados da Best Buy conheciam realmente as suas coisas. Mas eu fiz algumas perguntas aos funcionários que eu já sabia, e eles me deram informações incorretas. Eles literalmente pegaram a caixa e simplesmente leram na parte de trás da caixa! Vá lá, Hattiesburg Best Buy! O que é que se passa com vocês?

A maior parte não foi culpa desta localização específica, mas eles não foram de grande ajuda. Resumindo, meu computador quebrou enquanto estava sob a garantia do Esquadrão Geek que eu comprei e tive que enviá-lo para consertá-lo. Eles ignoraram o que eu disse que o problema era, mentiram sobre o que fizeram para consertá-lo e depois apenas deram algum do pior serviço ao cliente que eu já tive em geral. Sempre que havia um problema me diziam repetidamente que ninguém em toda a empresa podia fazer nada para tentar consertá-lo. Passei 2 meses e meio sem o meu computador até agora, a maior parte da quarentena do coronavírus, quando eu mais precisava dele. Eu nunca mais vou comprar na Best Buy e recomendo que ninguém mais o faça. No mínimo, não use o Geek Squad. Google ao redor e você verá que não estou sozinho. Os técnicos da Esquadra Geek não são nada bem treinados e parece que basicamente se safam de enganar as pessoas para comprar serviços que não precisam ou que nunca conseguirão cobrar.