tasca montinho: Se houvesse mais estrelas dava mais

Rui Nunes: ATENDIMENTO PÉSSIMO, PESSOAS MAL EDUCADAS, SERÁ FEITO UMA RECLAMAÇÃO Á ENTIDADE REGULADORA

Ótima experiência! Recentemente comprou uma TV Samsung bem como uma grelha Lynx por um óptimo preço. Eu trabalhei com o gerente Sergio que era extremamente conhecedor e trabalhou para me conseguir o melhor produto, ao melhor preço possível. O processo de checkout foi tranquilo, e as pessoas foram educadas. Eu recomendaria muito bem esta loja para quem procurava um ótimo serviço e um ótimo preço em eletrodomésticos e eletrônicos.

A pior experiência que já tive de lidar com um comerciante. Nenhum serviço ao cliente, nenhum seguimento, recusou-se a emitir o reembolso da compra que foi paga em DINHEIRO - móveis defeituosos e mesmo que tenham levantado os móveis, não reembolsaram o nosso dinheiro prontamente. NUNCA compraria mais nada na loja de Hinesville.

Estou muito insatisfeito com o serviço ao cliente desinformado e pouco profissional que recebi recentemente da Airtex. Especificamente, em 18 de outubro ou por volta dessa data, liguei e falei com um representante muito útil. Ele me deu informações básicas sobre preços e produção. Encomendei o guia de selecção (amostras de tecido) e disse ao representante que lhe telefonaria com mais perguntas enquanto me preparava para encomendar o seu produto. Recebi as amostras no fim de semana e liguei para o representante no dia 24 de outubro. Disseram-me que ele não estava mas que eu podia deixar uma mensagem de voz. Após nenhuma chamada de retorno até 26 de outubro, eu liguei novamente, e novamente o representante com quem eu tinha falado estava fora. Perguntei ao atendente do telefone se havia outro número, já que o vm não era produtivo. Eu disse que tinha várias outras perguntas. Ela disse que tinha novos produtos e que podia responder às minhas perguntas. A primeira pergunta dela foi que avião. Eu disse Skylane. Ela perguntou se aquilo era uma Piper. Perguntei sobre um determinado produto e tive de repetir a pergunta específica várias vezes porque a resposta dela foi dirigida a outro produto que eu tinha declarado anteriormente que não queria, tanto para ela como para o primeiro representante. Resumindo, uma pessoa que supostamente conhecia o seu negócio, claramente não o conhecia. Além disso, ela não podia ou não queria entrar em contacto com a pessoa que parecia conhecer o negócio e com quem eu falei originalmente. Os produtos Airtex podem ser bons, mas o atendimento ao cliente foi tão horrível que decidi encontrar outro fornecedor. 0 estrelas não foi uma escolha acima.