Óptima experiência de compra. Falei com um representante de atendimento ao cliente antes de comprar o item e ela foi muito prestativa e agradável. Após a compra, o item foi enviado no mesmo dia e eu o recebi em tempo hábil. Foi recebido como descrito e estou muito satisfeito com a minha compra.

O atendimento ao cliente é absolutamente horrível. Eu e estava em espera 15 minutos e depois fiquei pendurado... Liguei de volta e pedi a alguém do esquadrão de nerds que falasse com um gerente e ele ficou bem, esperou um segundo e isso foi há 20 minutos atrás e eu fiquei pendurada. E não está apenas a tocar enquanto eu estou aqui sentado a escrever isto. Simplesmente terrível. Eu iria fazer uma melhor compra de mãos para baixo. Imagina há quanto tempo é que ainda está a tocar sem ninguém atender... Esta melhor compra é uma piada.

Eu faço compras aqui semanalmente entre a contratação de empregos e a melhoria da casa pessoal. Entrei na loja com retornos de 3 projetos diferentes, não trago recibos porque prefiro crédito na loja porque vou gastar de qualquer forma e isso me poupa tempo. Uma das devoluções tinha uma etiqueta de segurança que o Home Depot não conseguiu remover quando eu fiz o boughtit!!! O serviço de atendimento ao cliente substituiu uma broca de dewalt com defeito, devolveu cerca de $400 em material sobrando, mas não me deixaram devolver uma bateria de Dewalt separada de uma compra diferente ou sair com ela!!! Chamando-me de THIEF!!! Chamaram-me a polícia porque eu não sairia sem o meu produto!!! Fui para casa e encontrei o recibo em 3 minutos... Basicamente não compre aqui depois das 4 da tarde. Ninguém faz a menor ideia de NADA!!!