RUI COSTA: Descarrega se no armazém do Pingo Doce.

Miriam Ferreira: Optimo atendimento e optimos preços!

Viajei desde a Carolina do Sul para ver um E350. O preço era perfeito para mim em comparação com outros revendedores na web. A equipe de vendas foi amigável e sem pressão, só perguntei se você vê algo que você gosta bem, pegue as chaves e você pode levá-lo para um test drive. O departamento financeiro foi excelente, não tentando me vender algo que eu não queria.

O meu marido e eu comprámos uma máquina de lavar e secar on-line na sexta-feira para o sábado de recolha. Na sexta-feira à noite, ele recebeu um e-mail afirmando que os itens não estavam mais disponíveis e que nosso dinheiro seria reembolsado em 5-7 dias úteis. Ele ligou para o atendimento ao cliente no site da Sears esta manhã, e foi dito que o item estava disponível e que poderíamos reordená-lo, mas teríamos que pagar por ele novamente, mesmo que ainda não tenhamos sido reembolsados pela nossa primeira encomenda. Hoje ligámos várias vezes para a loja (o departamento de grandes electrodomésticos e gestão) para ver se os artigos estão de facto disponíveis ou não, mas ninguém atendeu o telefone. Meu marido deixou uma mensagem com aparelhos grandes, mas ainda não recebemos uma chamada de volta. Já removemos a nossa antiga máquina de lavar e secar roupa porque planeámos instalar as nossas novas hoje, e estamos mais do que frustrados que ninguém na Sears nos vá ajudar.