Tenho 64 anos. Entrei por 12 10' 4x4, e 12 -1/2" de vergalhão. Vi que os 4x4 estavam na 2ª prateleira de madeira empilhada apenas para trás devido ao esgotamento do stock. 2 crianças pequenas, uma no elevador e outra ali de pé aproximei-me em 20' de madeira serrada. Disse-lhes que precisaria de 12 se os 4x4 e eu achava que não os conseguia apanhar. Um no elevador segurou o hus com o dedo levantado porque ele estava no "telefone" dos depósitos, nem disse a palavra do INE para mim e a Criança no elevador começou a andar. Não importava a falta de palavras, e estes dois palhaços foram embora! Eu continuei subindo na prateleira, deslizando a madeira para o chão e depois carregando o carrinho. Foram necessárias 4 subidas para conseguir. bem, os dois palhaços voltaram no meu último deitado para o carrinho. Segurei o meu braço para cima e não me preocupei, eu tenho-o! Mesmo assim, nada!!!!!!! Fui ao balcão, nenhuma ajuda foi oferecida, nenhuma pediu. Eu não voltarei a 11 de Janeiro.

Aviso: Eu sou o filho dos proprietários e só trabalhei em poucas ocasiões na loja há mais de uma década. E ver este negócio continuar durante anos e anos, justamente quando outros tinham dobrado, diz-me que esta mãe e este pa shoppe está a fazer algo certo. Eu tinha encaminhado meus amigos para esta lojinha quando eles precisam de algo antigo e não querem comprar no Walmart por algum item barato. Eles elogiaram a forma como foram tratados (muito maravilhosamente) e estão entusiasmados por ver que os donos podem fazer linguagem gestual para facilitar a condução do negócio para os clientes surdos. E não, eu não estou sendo tendencioso porque o negócio dos meus pais.... é apenas que eles são membros muito trabalhadores e produtivos da comunidade empresarial local com um interesse investido em antiguidades e têm tratado bem os clientes o tempo todo. Não pode ser contestado quando se trata da satisfação do cliente, como eu testemunhei em muitas ocasiões. Eu encorajo os leitores da revista a ignorar outras críticas ruins feitas contra esta loja maravilhosa em questão, porque eles tinham preconceitos pessoais contra os proprietários que não tinham nada a ver com a experiência de serviço que a loja acontece para fornecer. Eu imploro a vocês que visitem este lugar e vejam por vocês mesmos porque ele tem sido parte da paisagem de Rockford por mais de uma década e tem sido um ponto de encontro da vizinhança com muito feedback positivo visto no Ebay e em outros.Afinal, este é um negócio familiar que não se pode ver todos os dias. Especialmente neste mundo de grandes lojas de departamento que vendem produtos baratos; Este é um excelente lugar para comprar algo que a sua mãe ou avó possa gostar. Ou algo que a sua amiga ou você gostaria de ter. Ou algo que está à sua espera para descobrir depois de ter perdido um item semelhante há décadas atrás? Um bônus em visitar esta loja é que você pode conhecer os verdadeiros donos. Com que frequência você faria isso quando visita um Walmart local ou um Kmart? Você poderia ver a perspicácia comercial deles que mantém os seus interesses em mente. Você os acharia muito amigáveis e amigáveis. Eles estariam dispostos a procurar por algo que você queira. Eles não queriam outra coisa senão vê-lo partir com um sorriso no rosto. Não hesite em fazer-lhes as perguntas. Esse é o objetivo deles, que é ajudá-los a manter você familiarizado com os produtos que você está procurando por estar familiarizado com seus desejos.