Joana Morujo: O melhor sítio do Mundo e arredores!!

António Miranda: Local onde reina a simpatia e qualidade.

Serviço ao Cliente é o que dá a esta Best Buy 5 Stars. Com a excepção de alguns encontros desagradáveis, na sua maioria, o serviço ao cliente neste local é excepcional. O pessoal é sempre amigável, prestativo, paciente e conhecedor dos produtos e garantias que a Best Buy oferece, na loja e online. É o serviço ao cliente e nem sempre os preços que me fazem voltar à Best Buy.

Um grande showroom de antiguidades, com algumas peças muito interessantes, bem encenadas (na verdade ouvi algumas crianças perguntarem se era um museu). O proprietário ficou muito feliz em conversar conosco e procurar no depósito peças inacabadas que correspondessem ao que estávamos procurando. Esta vai ser definitivamente uma das minhas primeiras paragens quando procuro móveis.

A página web deles mostrava que um refrigerador estava em estoque. Depois da minha chegada, não havia ninguém disponível na área para me ajudar. Encontrei um associado ao acaso e disseram-me que a pessoa naquela área estava a almoçar. Perguntei se havia mais alguém e ele disse que não sabia e que devia ir ao balcão de atendimento da frente para pedir ajuda. Depois de esperar 10 minutos para que outra pessoa me ajudasse, disseram-me que eles não têm frigoríficos e que devem ser encomendados. Disse-lhes que o site deles dizia que os tinham em stock. Depois de irem ao computador e procurarem o número do modelo, responderam-me que tinham um em stock e que era um modelo de chão e que não estavam autorizados a vendê-lo. Eu disse a eles que agradecia que isso realmente me ajudava a tomar uma decisão melhor. Este tipo de técnica de publicidade enganosa não deveria ser permitida.