JOSE MANUEL PEREZ NIEVES: Tienes la sensación de que estas en el camarote de los hermanos Marx, o que andan como los pollos sin cabeza, al final tienes que ir varias veces para lo que te hace falta y siempre queda algo por cerrar.

LUIS ENRIQUE GARCIA MURIEL: El personal, muy profesional

O pessoal da linha de frente da Dedhams Best Buy é muito bom. Note que a Best Buy (BB) não fornece nenhum inquérito aos clientes, nenhum feedback no seu site e nenhum feedback sobre o seu número de telefone principal. Não perca seu tempo ligando para a BB. BB deixou claro que não se importa com o que pensamos...bom ou ruim. É por isso que não posso dar-lhe 5 estrelas. Nos últimos dois anos, o pessoal da seção de TV tem sido ótimo para várias compras. Verdadeiramente útil, explicações atenciosas sobre os produtos (não apenas sobre a venda), verificações rápidas sobre o estoque e checkouts rápidos. Até agora, todos eles no departamento de TV têm sido bons. Um exemplo: Phillip, um especialista da LG, na secção Magnólia, mas não está sozinho. A segurança e o check-out também tem sido personalizável e rápido, mesmo na sexta-feira preta. A alta gerência tem sido um pouco rude. Não tão ruim quanto uma empresa BB, mas não tão boa. As pessoas que interagem regularmente com os clientes e fazem o trabalho pesado (literalmente) não recebem os elogios que merecem. Não deve ser fácil trabalhar lá. Boa sorte!

O que posso dizer. O HD não está ao nível do par. Vai quase diariamente como Im em construção. Chegou na semana passada, pagou por uma grande encomenda de madeira para ser recolhida 3 dias depois. Não estava pronto e demorou mais de 2 horas para ser carregado. Sem os meus recibos teria sido um desastre, o deles estava errado. E fiz tudo isto através da secretária profissional, na verdade.