Apesar de estar contente por o artigo que procurava estar em stock, estava a tentar evitar entrar na loja. Tentei encomendar o artigo online para a recolha na loja. Houve um erro durante a compra e fui instruído a telefonar para a loja. Liguei para a loja apenas para encontrar alguém que não estivesse interessado em me ajudar. A página online mostrava dois em estoque, mas a pessoa que atendeu o telefone afirmou que se eu tivesse um erro durante a compra, significava que eles estavam fora de estoque. Eu perguntei se eles podiam apenas verificar duas vezes, já que o site estava mostrando duas em estoque. Foi colocado em espera por 30 minutos, sem nenhum acompanhamento. Desliguei e dirigi até a loja e comprei o item. Quem me dera não ter tido que entrar na loja.

Fui ao Home Depot para obter uma luz LED de trabalho Ryobi que funciona com o sistema de bateria Ryobi de 18 volts. O representante da Ryobi estava na loja e teve uma conversa agradável com ela. Especialmente adorei que a Ryobi tivesse a pretensão de nunca mudar o seu sistema de baterias, para que as ferramentas de que dispõe se tornem obsoletas. O representante disse que está orgulhoso desse facto e que o manterá. Eu encontrei uma luz de trabalho Ryobi para meus propósitos e a comprei.