Eu percebo que eles acabaram de abrir novamente devido à covid 19, mas qual é o objectivo de ver quantas pessoas entram na sua loja se é assim que você deixa os seus clientes à espera para fazer o check-out!!! Primeiro esperei uma hora na fila para fazer check out com pessoas irreflectidas que não têm qualquer consideração pelo espaço pessoal!!! Altamente perturbador! Não vai voltar!

Levou um iPhone rachado e esperou 30 minutos após a nossa hora marcada para falar com eles. Depois de esperarmos mais 2 horas até depois das 8 para que eles fizessem o diagnóstico e consertassem a tela do telefone, eles saíram e nos disseram que não poderiam consertá-lo e que teriam que enviá-lo. Eu entendo que o telefone pode estar muito quebrado para consertar, mas por que tivemos que esperar 2 horas para sermos informados disso? Além disso, apesar das rachaduras, o telefone funcionava bem antes. Agora temos um telefone avariado que tem de ser substituído. Em outras palavras, eles fizeram um ótimo trabalho de nos arranjar, nos cobrar dinheiro, e depois nos colocar numa situação em que tínhamos que pagar ainda mais dinheiro. Uma experiência horrível para o cliente.