Demorou 3 semanas para preparar o nosso imposto quando eu já tinha fornecido uma folha de cálculo, o meu marido recebeu a sua devolução, uma semana depois enviei um e-mail a perguntar onde estava o meu ? Uma semana depois liguei sem resposta ao e-mail, eles mencionaram que o nosso ficheiro tinha sido finalizado e arquivado até eu os informar que não tinha a minha devolução, eles ligaram de volta e disseram-me que o ATO tinha cancelado a minha devolução, por isso ele iria reintegrar-me e eu deveria ter a minha devolução dentro de alguns dias .... parece-me estranho... nós não voltaremos no próximo ano

Muito mau serviço ao cliente. Recusou-se a ajudar no carregamento de um item grande que foi encomendado online e levantado na loja Columbus. Não, onde é que se afirmava que não iriam prestar assistência no carregamento. Apenas declarou que teria o veículo preparado para a recolha. Ligou para o serviço de atendimento ao cliente e eles não foram de ajuda! Não foi uma boa experiência para um cliente de primeira viagem.