tasca montinho: Se houvesse mais estrelas dava mais

Rui Nunes: ATENDIMENTO PÉSSIMO, PESSOAS MAL EDUCADAS, SERÁ FEITO UMA RECLAMAÇÃO Á ENTIDADE REGULADORA

1ª Visita: problema mal identificado, tentei colocar uma escuta na unidade exterior, fui embora em 12 minutos, cobrei $75,2ª Visita: problema mal identificado novamente, tentei colocar uma escuta na unidade interior, fui embora em 14 minutos, fiz duas pesquisas básicas na internet e descobri que o problema é muito comum e facilmente reconhecido por técnicos de ar condicionado com qualquer experiência. Enviei-lhe o que encontrei, e deixei-lhe um voicemail a afirmar o meu descontentamento com a sua falta de conhecimento, e conselhos para comprar uma peça que não precisava necessariamente, uma vez que ele não conhecia os mecanismos de falha para o problema.3ª visita: Eu nunca pedi outro serviço, mas quando eu estava no trabalho, ele deve ter percebido o seu erro. Ele substituiu um sensor de temperatura na minha unidade externa e trocou a fiação novamente, depois me enviou uma mensagem de texto, dizendo que testou o sensor externo e que estava funcionando bem, então eu estava errado e não deveria me preocupar. O problema é que o sistema está preso em modo de degelo, já que o ventilador da bomba de calor está desligado e os elementos de aquecimento do forno estão ligados, assim como a placa lógica deve comandar se estiver em modo de degelo. Existem testes a serem executados para identificar a causa raiz.

Nunca tinha experimentado tal excelência no atendimento ao cliente antes de conhecer Dave.I. Recentemente adquiri dois novos frigoríficos. Um deles era um item de caixa aberta, e tinha um pequeno problema, mas o Dave geriu a minha situação de forma tão eficiente e eficaz! Espero que a Best Buy valorize muito suas habilidades inatas não só para resolver problemas, mas também para cuidar de clientes como a família. Eu estou muito impressionado! Dave, eu realmente aprecio o seu profissionalismo e o seu seguimento.