Paulo Pires: Serviço de qualidade feito por excelentes profissionais. Este local foi construído por beneméritos para servir a população fratelense.

Martin Revidiego: Profesionales de primera, limpieza, y personal del mostrador muy competente, amable, simpático y encantador.

Entrei muito desapontado com o frigorífico que encomendei online. Liguei e perguntei se havia alguma amolgadela na frente. O vendedor disse-me que não. Claro, eu entro e há amolgadelas. Eu nem precisei pedir um gerente. O Marcus veio cá e ajudou-me a escolher outro frigorífico que na verdade era muito melhor do que o que eu tinha originalmente e melhor, ele renunciou à pequena diferença de preço. Nem sempre é o começo, mas como você termina com o atendimento ao cliente.

Eu comprei uma secção em Junho de 2019. 3 das 5 almofadas tinham rasgos e zíperes a sair completamente até Julho. Liguei e falei para a loja e fiz os e-mails apropriados para garantias. Liguei todos os meses para saber quando as minhas almofadas seriam arranjadas e cada vez que me dizem que um gerente me liga de volta em que eles nunca o fazem. Quando finalmente tenho o gerente assistente Anthony ao telefone, ele não só me coloca constantemente em espera enquanto falo com ele, mas todos juntos não respondem ao que estou dizendo. Eventualmente, foi-me dito novamente que o gerente Joshua me telefonaria com uma resolução hoje antes das 12h. O que é suficientemente previsível nesta altura ele não o fez. Por isso voltei a ligar para a loja e agora disseram-me que ele não está cá pelo mesmo gerente assistente que falou comigo ontem. E novamente foi ignorado, pois não obtive resposta ao telefone e até demorei um minuto para responder quando perguntei se ele estava me ignorando. Esta empresa não só lhe vende mobiliário que nem sequer pode durar um mês, mas também uma garantia falsa, se eu soubesse que teria de lutar tanto, nunca teria desperdiçado o meu tempo ou dinheiro!! E ainda estou preso sem nenhuma resolução ao meu sofá rasgado... Aviso uma vez que esta empresa te venda os seus móveis, eles não te tratarão mais da mesma maneira! Muito mau serviço ao cliente e móveis de muito má qualidade.