Adriano Ferreira Pinto: Excelente a todos os níveis. Faz jus ao fundador - Dr. Aniceto Ferreira Pinto. Adriano

Malibu Sim Racing: Atendimento simpático e eficiente!

Nem sempre é como era hoje, mas é cada vez mais a norma. Fui buscar uma encomenda online. Não havia caixas suficientes para lidar com o número de clientes no serviço de atendimento ao cliente/ atendimento telefónico. A comunicação entre departamentos era fraca. Se você tem seu wifi ligado, o Home Depot fornece uma conexão, mas essa conexão bloqueia ativamente a Amazon e outros sites para tentar fazer de você um cliente mais cativo. Qualquer negócio acima disso vai automaticamente para um fornecedor mais especializado e conhecedor. Qualquer compra abaixo de $30 vai para uma loja de ferragens de propriedade local. É uma pena, mas é um sinal se os tempos em que os acionistas são rei, sempre custo é cortado, e os clientes são considerados como camponeses que devem ser gratos pelo privilégio de comprar lá (sim, certo.).

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre as pessoas que trabalham aqui. Entrei para comprar um fusível substituto para a secadora; em vez de apenas vender um para mim, eles o testaram e me disseram que ainda estava bom e sugeriram o que eu deveria verificar a seguir. Hoje, por três vezes, demoraram a fazer isso por mim, mostrando-me as peças correctas nas secadoras em que estavam a trabalhar na sua loja. Um funcionário até desenhou um diagrama de cablagem para mim. Tudo de graça. Em nenhum momento eles me fizeram sentir como se eu fosse estúpido, nunca tentaram me vender algo que eu não precisava, e não insistiram que eu contratasse um reparador. Desta vez consegui consertar o secador sozinho (graças à orientação deles), mas da próxima vez que precisar de um reparador de electrodomésticos, vou definitivamente chamar estes tipos. Pessoas fantásticas, prestativas, generosas.