Os empregados foram óptimos a explicar algumas novas tecnologias que eu precisava de comprar. Eles também não tinham medo de admitir quando precisavam da ajuda de outro membro da equipe se sentiam que não sabiam informações suficientes e procuravam ajuda de outro membro da equipe. Eu realmente gostei de como tudo era suave SEM os palpites educados.

Como ex-funcionário, entendi o pânico que é encobrir outras pessoas que não apareceram ou que não têm pessoal suficiente. No entanto, Johanna, dos electrodomésticos, não só resolveu rapidamente os meus problemas no serviço ao cliente, como também tratou magistralmente vários clientes na equipa de geek squad/customer service com calma, profissionalismo e excelente conhecimento do produto. Sua liderança talentosa é inquestionável e espero que a Best Buy, como me ajudou, ajude-a a cada passo do caminho a explorar seu verdadeiro potencial para se tornar uma das grandes líderes que moldaram a reputação Best Buys à prova de balas. Espero vê-la um dia em uma posição gerencial.