Estivemos nesta Best Buy duas vezes em duas semanas para comprar telemóveis. Ambas as vezes fomos ajudados por um empregado chamado Kenny. Não podemos dizer coisas boas o suficiente sobre este jovem. Ele é o que um empregado ideal para trabalhar hoje! Gentileza, cortesia, e ele foi muito além do dever para nos ajudar. Ele nos poupou muito dinheiro e nos deu sua atenção ilimitada. Se isso fosse possível, Kenny deveria ser clonado e enviado a todos os Best Buys!

Representantes de serviço muito pouco profissionais quando liguei, só liguei para confirmar a disponibilidade de um item e fui colocado em espera... enviado de volta para o representante, em espera/transferência novamente... e mais uma vez colocado em espera até ser transferido de volta e o representante pegou o telefone e desligou imediatamente. Eu liguei para a loja de volta, pois talvez tenha sido um erro. A mesma coisa aconteceu novamente... Eu fui super cortês e educado e não merecia esse nível de desrespeito. Tentei ligar para a loja uma última vez e dirigi a minha chamada para um departamento específico e finalmente recebi a minha resposta. O que foi provavelmente um palpite, já que ele não teve tempo para olhar... apenas um palpite do alto da cabeça. Aquele representante também não foi muito útil. Evitava desafiadoramente este Home Depot a todo o custo.