Miquel Coll: Muy amables, muy buenas personas

María Angeles Alonso Garcia: Contenta con el trato recibido

Na véspera de Natal... o nosso antiquado frigorífico Maytag deixou de arrefecer para frigoríficos ou congeladores. Já tínhamos tentado uma solução...mas esta unidade de 20 anos de idade finalmente parou de fazer o seu trabalho. Durante o dia de Natal conseguimos alimentar a família enquanto mexíamos em refrigeradores para resgatar o que podíamos do congelador e da geladeira. No dia 26 fomos às típicas grandes lojas de caixas sem sorte com o nosso problema atual e cada vez mais urgente.Fomos à Quality Maytag convencidos de que podíamos encontrar o refrigerador que atendesse as nossas necessidades. A questão, claro, era o timing. Encontramos o que estávamos procurando, mas como o Natal era na terça-feira, a entrega pode ter que esperar até a próxima segunda-feira, 5 dias de distância. Encomendamos a geladeira, com a esperança e a crença de que poderia ser possível ter a geladeira entregue mais cedo.2 horas depois recebemos o telefonema garantindo-nos que poderíamos receber a geladeira O PRÓXIMO DIA! E assim fizemos!!! Com o peso de uma nota de 17% na nossa estrada, e portas 2 menores que a geladeira, os maravilhosos instaladores conseguiram instalar a geladeira dentro de 24 hrs do nosso pedido. Eles pouparam-nos muito dinheiro em comida estragada, e ganharam um cliente para toda a vida...vale a pena fazer compras locais...eles ouvem...e têm a liberdade de responder! Obrigado Quality Maytag.

As minhas duas últimas saídas foram ao The Home Depot em vez de normalmente ir a Lowes. Cada vez que tive de pedir ajuda em diferentes departamentos da loja e fiquei surpreendido com o quão felizmente todos os que parei me ajudaram a apontar na direcção certa ou a levar-me para a ilha/baía e depois ajudar-me a fazer a melhor selecção.