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Hugo Alexandre Gonzalez Tavares: A melhora loja de bikes da Península Ibérica.

Sou inútil quando se trata de dinheiro, mas a equipa da Robins faz-me sentir tão confortável, que sei que estou em óptimas mãos. Não só sou recebido com um sorriso quente na chegada, mas um café fantástico! Só fica melhor a partir daí... O incrível atendimento ao cliente, a atenção aos detalhes e o toque pessoal me faz voltar todo mês de julho!!

Serviço rápido. Muita gente para ajudar. Uma jovem super gira e enérgica correu para agarrar a tábua que eu queria. Ela sugeriu que eu tivesse um cupão para ganhar algum dinheiro, marcar. Entrar e sair, fácil, fácil. Sempre a mala com a melhor compra do imperial. Tudo é bem mostrado, e muita gente a moer por aí ansiosa para ajudar, mas não para o fazer de mais.

Não posso acreditar na incompetência e na comunicação zero de uma empresa tão estabelecida. Nós compramos a TV há algumas semanas e atualizamos nosso endereço. Ninguém nos ligou para confirmar o tempo de entrega, só nos deram uma janela de oito horas no domingo. Tentei telefonar para reduzir o tempo e fui desligado três vezes. Ninguém me telefonou ou me mandou um e-mail ou me manteve informado. Experiência horrível. Nós também reconfirmamos o endereço de entrega, mas nada foi alterado ou atualizado no sistema. Eles são tão laxistas e pouco profissionais que eu não tenho absolutamente nenhum desejo de voltar e comprar nada da Best Buy de novo.