Daniel Pérez Linares: Gran agencia, profesionales contrastados con una atención exquisita. Realicé un "Safari del jamón " con ellos y fue una experiencia increíble.

Francisco Sánchez Guillén: Muy bien, cuando te atienden muy bien hay poco más que decir

Eu dirigi 30 milhas até o Fredericksburg Home Depot porque o site Home Depot disse que eles tinham meu produto em estoque. Um dos itens estava em uma prateleira de reabastecimento e um funcionário rapidamente pegou uma escada para nos fornecer o produto. Você pode se perguntar por que eu só lhes dei 2 estrelas quando 1 funcionário nos deu 5 estrelas de serviço. Várias razões.1 Eles não tinham todos os produtos que queríamos comprar.2 Nós estamos no meio de uma pandemia que está a aumentar. Vimos facilmente pelo menos 10 clientes a andar por aí sem visão mascarada. Quando foi feito um inquérito ao serviço ao cliente sobre a aplicação do mandato do estado, foi-nos dito: "Bem, tentamos". . . . Enquanto o empregado sentado à sua direita tinha a máscara no queixo e os clientes estavam sem máscara. Um dos clientes estava a tentar usar a sua mão sobre a boca como máscara. Aprendemos a nossa lição. Nós NUNCA vamos voltar àquele Home Depot. Agora chamamos-lhe Depósito COVID.

Minha experiência inicial foi muito boa, foi como ir ao showroom normal, mas você tinha alguém com você para fazer perguntas durante toda a viagem. O que é ótimo, especialmente considerando como pode ser desafiador conseguir assistência nas lojas normais. No entanto, minha experiência pós-compra foi muito, muito ruim. A minha informação estava errada no sistema, em quase todas as áreas. Isso significou que a entrega falhou e absolutamente ninguém com quem eu tentasse falar poderia consertar o erro aparentemente menor. Só muito mais tarde é que toda a encomenda foi recriada. Eu queria que o prazo de entrega fosse mais cedo na semana, mas o sistema não permite que a reprogramação ocorra antes da data definida (só depois, whaaatt a f--). Sugestões: Adicionar verificação de endereço, e um ecrã para o cliente confirmar os dados introduzidos! O endereço incorrecto não existia de todo. Obtenha um sistema POS mais rápido! Cada vez que falei com alguém, todos eles alertaram que o sistema é lento. ENTREGUE SEMPRE A ENTREGA ANTES DA DATA INICIALMENTE PREVISTADA. Talvez vá aqui para verificar que mobília você quer adquirir, e depois faça o pedido online até que eles consigam a sua tecnologia.