Liguei para a loja para fazer uma pergunta sobre o produto para o qual fiz uma encomenda de recolha na loja e estava à espera que alguém atendesse o telefone durante mais de 15 minutos e finalmente conduzi até à loja quando estava ao telefone à espera que alguém atendesse e entrei para ver mais de 3 empregados apenas de pé e a falar uns com os outros. Eu não estava feliz e o serviço que recebi foi pobre.

Vou começar por não ter comprado a minha nova geladeira (mas) eles são o centro de serviço da marca. Nós compramos móveis e eletrodomésticos da Westcoast no passado e enviamos amigos e familiares para eles. O meu novo frigorífico deixou de funcionar e o fabricante disse que a Westcoast era o centro de serviço e marcou um encontro. Contactei a Westcoast para confirmar a marcação e eles recusaram-se a fazer qualquer coisa para o facto de não o termos comprado a eles. Eles ficaram mais do que felizes em marcar uma consulta e me cobrar pelo conserto de um refrigerador sob garantia. Posso dizer que eles nunca mais vão ver o meu negócio e eu nunca mais vou enviar ninguém para lá.