Muito desapontado. O nosso secador avariou há 8 semanas e a G e R Appliance não conseguiu arranjar o secador. Levaram uma semana para olhar, uma semana para conseguir a peça, outra semana para fazer uma marcação para substituir a peça, só para descobrir que precisavam de outra peça para que toda a insanidade começasse tudo de novo. Isso aconteceu 3x, então finalmente desistimos e conseguimos alguém que veio imediatamente, encomendou a peça e ligou para substituir tudo em 3 dias! Então eu sei que é possível mover as coisas com mais rapidez e eficiência.

Evite este lugar como uma praga! Ambiente extremamente rude! A senhora ao telefone desligou-me enquanto eu estava a falar. Todas as críticas abaixo estão 100% certas! Muitos clientes comentaram sobre uma senhora mal-educada em particular desligue o telefone nos clientes. A gerência deve avisar esta senhora se eles quiserem clientes. Nunca irá lá! Fim da história!

FICA ATENÇÃO! Eles são vigaristas e não sabem como prestar um serviço ao cliente justo. NÃO COMPRE A GARANTIA! Tenho uma mancha no meu sofá que deveria ter sido coberta pela garantia. Por isso, quando liguei para o serviço de apoio ao cliente, só enviaram alguém 6 dias depois! Agora eles estão sendo sujos e dizem que não está coberto porque suas manchas/danos acumulados ao longo do tempo. Eles disseram que eu deveria ter reportado imediatamente, o que eu fiz. Eu nunca mais vou recomendar ou comprar desta empresa.