Miquel Coll: Muy amables, muy buenas personas

María Angeles Alonso Garcia: Contenta con el trato recibido

O nosso sofá actual era óptimo, mas quando foi entregue, faltavam 8 pernas da nossa secção. 4 das pernas da otomana eram de madeira totalmente diferente, (vermelho em vez de marrom) e tinham muito desgaste (foto anexa): arranhões, arranhões e amolgadelas. Pensei que tínhamos pago por móveis novos? Ou esta é uma loja de móveis usados? Quem os embala não deve se importar com o seu trabalho, nem com os clientes. Isto não foi um erro, pois qualquer pessoa com olhos podia ver como uma madeira marrom escura e madeira de cerejeira são diferentes, e como algumas peças foram desgastadas e usadas. Eu liguei para o armazém e me disseram que teria que dirigir de volta à loja para pegar as peças certas e que as colocaria em mim mesmo. Nós não moramos em Knoxville, e eu tive que fazer uma viagem extra até lá para conseguir as pernas certas. Não recebemos um pedido de desculpas por nada disto. Tive de pedir os parafusos antes de sair ou também não os teria recebido.

Estas pessoas são fantásticas! O gerente foi extremamente útil. Eles não tinham a parte exata que eu estava procurando, mas ele me ajudou a encontrar um motor de reposição adequado que ele tinha em mãos. Ele certificou-se de que eu tinha todos os componentes de suporte e até me deu algumas dicas. Eu instalei o motor em menos de uma hora. O preço deles era ótimo, o pessoal foi útil e ainda melhor...Minha esposa está feliz porque o AC está de volta!!!!!!!!!!I não poderia pedir mais, obrigado pessoal!!