Mónica C R: Trato muy agradable y amable. Ropa de calidad y precio no elevado

Isabel Lopez: Puedes encontrar casi del todo

Fui à loja só para procurar cadeiras para a sala de estar. Eu tinha ido a quatro ou cinco lojas antes de ir à Penny Mustard. Encontrei uma amostra do chão por quem me apaixonei, mas precisava de duas delas. Kim, a vendedora, foi à Internet e encontrou uma segunda cadeira em Naperville. Estava preocupada porque não conseguia ver a segunda cadeira em pessoa. A Kim mandou a loja de Naperville mandar uma foto da cadeira. Eles combinam lindamente, eu sou muito feliz! Disseram-me que a entrega seria entre 12 e 4. Os entregadores ligaram-me uma hora antes da entrega, e depois 10 minutos antes de chegarem a minha casa. Foi um processo muito fácil. Da próxima vez que precisar de mobília, vou definitivamente fazer compras na Penny Mustard.

NÃO TIREM O TAPETE DAQUI!!! Nós tivemos a pior experiência. Tivemos uma empresa que saiu e tirou fotos dos nossos quartos e nos disse que móveis precisavam ser mudados. Recebemos uma citação e decidimos ir com ela. Cerca de uma semana depois recebemos uma lista do que precisava ser mudado. Seguimos tudo até um tee. O dia da instalação do tapete foi um pesadelo. Tínhamos 4 quartos para sermos alcatifados. Dois caras aparecem às 14:30h sem máscaras e começam a falar um com o outro em uma língua diferente. Depois começam a tirar fotografias e saem e sentam-se na carrinha. Alguém nos chamou e nos disse que tínhamos mobília em excesso nos quartos e que a roupa pendurada precisava ser retirada. Nós não tínhamos excesso de mobília. Então eles nos disseram que se quiséssemos que fosse feito, teríamos que ajudar a mover a mobília. O meu marido, eu e as minhas filhas passámos o nosso dia a mudar a mobília. Então alguém nos chamou para que ajudássemos a mudar a mobília de volta para dentro. Eles ainda estavam a trabalhar às 20:30 quando outra carrinha chegou com uma senhora à procura da sua equipa. Tínhamos acabado de mandar pintar as nossas paredes e elas foram maltratadas e arranhadas em sítios. No dia seguinte o pessoal do tapete ligou e pediu-nos para não preencher a pesquisa até que chegassem a uma resolução e depois nos ofereceram um cartão presente de 150 dólares e nos disseram que as marcas nas paredes já estavam lá. Faça um favor a si mesmo e não fique com o tapete aqui. Eles oferecem um serviço de atendimento ao cliente extremamente pobre e um serviço pobre no local.