Miquel Coll: Muy amables, muy buenas personas

María Angeles Alonso Garcia: Contenta con el trato recibido

Coloquei o meu pedido de 4 portas pré-hungidas em 10/09/19. Recebi uma chamada do Home Depot no dia 24/10/19 que todas as portas chegaram muito danificadas e não podem ser pegas. Eu perguntei como eles poderiam remediar isso e eles disseram que podem fazer o pedido novamente. Estava a pensar que eles podiam acelerar isto e conseguir-me portas dentro de uma semana. Eles me disseram que o tempo de espera seria exatamente o mesmo e que o Id tem portas em meados de dezembro. É seguro dizer que vou encomendar portas de Masonite e não vou usar o Home Depot para as obter. A propósito, os prazos de entrega são de 1 semana para estas mesmas portas Jeld-Wen exactas. Quem me dera saber.

A nossa experiência com móveis de fazendeiros foi horrível. O atendimento ao cliente foi o pior que eu já experimentei. Uma senhora chamada Donna Moss me disse que ela era a gerente da loja, mas não era, então nos culpou por sua loja entregar um sofá quebrado e na cor errada. Quando pedi um reembolso, eles me creditaram $500. de volta em uma compra de $1400. Quando pedi os números do escritório da empresa, ela se fez de estúpida e disse que não o tinha e ninguém lá também sabia. Deixe-me mencionar que acabei de fazer uma grande cirurgia e que estava lá com tubos de drenagem ainda pendurados no meu estômago. Agora a minha família está sem sofá e ainda me deve 900 dólares. Estou furiosa e não vou parar até que todos ouçam a minha história e eu tenha todo o meu dinheiro de volta!