Nós remodelamos a nossa cozinha e compramos todos os novos aparelhos do Metro. Os electrodomésticos são óptimos, pensamos que estávamos a comprar um exaustor decorativo em aço inoxidável, mas o que foi encomendado foi uma peça de acabamento que nem sequer era em aço inoxidável. Levámo-lo de volta e não conseguimos recuperar o nosso dinheiro, apesar de não ser o que queríamos. Como seguimento da nossa experiência ontem com o Metro: fomos contactados pelo gerente do Metro Appliance Springfield e o nosso problema foi rápida e graciosamente resolvido ao permitir a devolução da mercadoria. Terei todo o prazer em actualizar a minha análise para uma classificação de cinco estrelas. O serviço ao cliente é apreciado

Este costumava ser o meu lugar favorito para fazer compras. Desde que os actuais proprietários tomaram posse há alguns anos atrás, as minhas experiências nesta loja continuaram a diminuir. Quando em tempos as pessoas no balcão eram amigáveis, prestativas e atenciosas, agora elas são rudes e inúteis. Eles parecem quase ressentidos por terem que interagir com você para até mesmo ligar para uma venda e esquecer de fazer uma pergunta ou querer olhar para algo em uma vitrine fechada. Nem uma pessoa parece interessada em sorrir ou agradecer-lhe pelo seu negócio. Tenho pena dos vendedores de estandes cujos negócios estão sendo danificados pelos proprietários e trabalhadores. Há tantos outros mercados de pulgas em Springfield e arredores que são muito mais amigáveis para o cliente, que eu não vou mais fazer compras na Ozark Treasures.