O pior serviço ao cliente na América. Adquiriu um telefone e usou um tipo de pagamento errado. Queria mudar imediatamente para um financiamento de 18 meses da melhor compra. Ligou para o serviço de atendimento ao cliente depois que nos foi dito por Albany BB que isso não é problema. Foi desligado 3 vezes após duas horas. Foi buscar um novo telefone e fazer uma devolução / recompra, como foi aconselhado. A funcionária preguiçosa que trabalhava lá às 4:30 do dia 30 de Novembro disse que não podíamos sem nenhuma explicação. Ela era obviamente alérgica ao trabalho, pois todos os outros representantes estavam ajudando e ela simplesmente se sentou inutilmente. Escusado será dizer que nunca fui tratada tão mal por um representante de cutomer (bem, na verdade a minha mulher era). A última vez que foi assim tão mau foi há dois anos atrás, ironicamente na mesma loja da Worst Buy. Você deveria se envergonhar.

Serviço ao cliente surpreendente e pessoal muito simpático! Eu tenho procurado por uma arma de fogo específica há algum tempo e não fui capaz de localizá-la em nenhum lugar na Flórida, meu estado natal, ou em qualquer um dos estados vizinhos. Consegui uma pista para contactar esta loja, e não podia estar mais feliz por o ter feito! Além de ter conseguido encontrar a agulha num palheiro que eu procurava, fui colocado nas mãos de um Sr. Kelby (espero ter soletrado corretamente) que estava acima e além de incrível para trabalhar e respondeu a todas as perguntas que eu tinha. Tive que ligar para a loja da Florida e o Sr. Kelby demorou o seu tempo, dentro, só posso imaginar, era uma loja movimentada. Ele ia e voltava comigo em ligações para esclarecer tudo isso. A remessa foi enviada e rapidamente recebida com as mãos bem abertas e com o alcance muito feliz! Obrigado ao Sr. Kelby e ao departamento de expedição pela sua ajuda e serviço ao cliente!