Pablo Cobos: Muy buen trato con el cliente,volveré a comprar aquí.

Hugh Pemberton: Easy to find, plenty of under cover parking, and a surprisingly good product selection for a relatively small store. Friendly staff.

Tivemos uma máquina de secar e precisávamos de uma nova o mais rápido possível. Claro que foi durante o início da COVID-19, por isso fizemos a compra por telefone com um representante de vendas. Disseram-nos que tanto a máquina de lavar como a de secar que queríamos estavam em stock e que seriam entregues nessa semana. Um dia depois, fomos contactados e disseram-nos que não havia lavadoras em stock e que seria uma semana antes de uma chegar. Já se passaram 6 semanas e não temos nenhuma máquina de lavar. E NÃO recebemos nenhuma atualização/comunicação da loja. No entanto, recebemos um texto alertando-nos para uma entrega e esperámos o dia todo (trabalho reorganizado e compromissos) apenas para que nada fosse entregue. Aparentemente foi uma espera para o caso de um DID entrar. No entanto, ninguém nos explicou isso. O vendedor com quem temos trabalhado tem sido menos útil e não o mais amigável quando ligamos para tentar obter atualizações. Comprámos todos os novos electrodomésticos de cozinha no início deste ano e também houve problemas com a entrega. O único sítio onde ouvi falar que o DOES tem uma boa resposta é o Better Business Bureau. Ao ler as outras 99 críticas, parece que o meu problema não é uma experiência isolada. Pode dar-lhes uma tentativa......

Como muitos outros já disseram, nenhum serviço ao cliente. Eu entendo e apoio as actuais restrições covid por isso estou habituado a ter de esperar na fila, as coisas estão fora de stock, etc. No entanto, cheguei às 13:00h numa quiromancia, 3 tipos que estavam lá fora na fila e eles próprios não tinham a certeza de como estava a funcionar, mas disseram-nos que nos tinham assinado numa lista e depois nos deixaram entrar em ordem. Pus a minha cabeça na porta, @ 4 clientes sendo ajudados por @ 5 empregados, loja muito grande e vazia, e um dos empregados disse que oyd vai sair em breve para nos colocar em uma lista. 30 minutos depois ainda estou na fila atrás dos mesmos 3 caras, mais 3 clientes na fila atrás de mim e nenhum funcionário saiu para dizer ou fazer alguma coisa com us.LAXammo, grande 5, OC gama interior, etc nenhuma dessas lojas se comportam dessa maneira atualmente. Definitivamente um problema central com este serviço de atendimento ao cliente das lojas baseado nas amplas más críticas. Boa sorte.