Renato Ribeiro: Estabelecimento em Portalegre que permite alugar veículos ligeiros de mercadorias, com diversas capacidades, sem limite de quilómetros Único problema é o processo de reserva. Estamos sempre dependentes de um email de confirmação de reserva, ou de indisponibilidade de frota.

Toño Magadán: Tenía una reserva de un coche pequeño. Me ofrecían uno más grande, pero con el que no me siento cómodo para conducir. La única solución fue cancelar la reserva. No hubo ninguna alternativa. El personal es amable pero en mi caso particular no eficiente. no podré volver a confiar en Budget/Avis Badajoz. Me han dejado colgado.

Encomendei várias peças a este fornecedor e nunca tive problemas. As peças chegam sempre depressa se tiverem de ser encomendadas. A esposa esteve aqui há alguns dias e encomendou algumas peças que deveriam demorar alguns dias e acabaram por chegar no dia seguinte. Você só precisa ter certeza de que a peça que você encomenda ou compra é realmente a peça que você precisa, pois eles têm um cadastro que diz que todas as compras são finais. Eu recomendaria totalmente esta loja, eu venho comprando deles há anos.

Má assistência ao cliente. Esperámos mais de 20 minutos para ver um representante sobre a compra de um telemóvel, havia um cliente à nossa frente. Aquele cliente teve toda a atenção, pudemos ver a transacção a acontecer. Quando chegou a nossa vez, o associado, provavelmente um supervisor ou gerente, ele não estava usando um crachá, veio nos buscar. Não menos de 6 vezes, ele teve que parar o que estava fazendo para desligar um alarme que foi acionado ou ajudar outros funcionários com suas perguntas para outros clientes. Ele estragou a transação várias vezes, porque estava distraído. E quando surgiu um problema com o pedido de cartão de crédito que fizemos, não nos foi dada nenhuma cortesia, apenas nos entregou o telefone e disse que teríamos que ficar em espera sabe-se lá por quanto tempo. Eu sei que o Citi Bank é separado da Best Buy. Mas tendo trabalhado no varejo que usa o Citi Bank, isso não foi bem tratado. Acabamos cancelando tudo e vamos fechar o cartão de crédito assim que ele nos entregar. Além disso, eles ficaram sem estoque de quase tudo. Colocamos cadastros ou algo assim, para evitar desperdiçar o tempo tanto do cliente quanto do funcionário na procura de um item, apenas para encontrá-lo nem mesmo disponível em qualquer outra loja ou on-line.