Uau! Fiquei muito surpreendida e fiquei tão contente por ter decidido telefonar-lhes. Antes de mais nada, uma pessoa de verdade atendeu! Eu falei com o Ron e ele respondeu a perguntas, procurou os números dos modelos e cotou os preços pelo telefone. Quando um certo item precisava de mais pesquisa, ele fez isso e me ligou de volta! Ele era paciente, conhecedor, e cortês. Eu fui ao showroom, conheci Ron e Trace, GSM. Tão impressionado com os dois. Pude olhar para os electrodomésticos, tive perguntas respondidas e depois de também conseguir preços nas duas grandes lojas de caixas, conseguir um negócio melhor! Muito satisfeito com a minha experiência no Appliance Direct, não posso dizer o suficiente sobre o atendimento ao cliente e cortesia do Ron and Trace!

Literalmente só a sair da loja. 5+ estrelas para o sócio que me ajudou a dar 10 negativos para o segurança na frente da loja. Entrei para comprar um processador de alimentos e o associado respondeu a todas as minhas perguntas e me levou para verificar o meu aparelho na seção de aparelhos para que eu não esperasse na fila. Optei por um recibo enviado para o meu e-mail e quando estava saindo carregando o pesado segurança do processador de alimentos me perguntou se eu tinha meu recibo. Quando entrei na loja, o segurança estava lá junto com o associado que voluntariamente disse que me ajudaria na seção de eletrodomésticos. Eu tive que cavar para o meu telefone para puxar o meu e-mail com o meu recibo só para a segurança gaurd para o dia "oh o associado ajudou você". Duh!!! Você estava mesmo ali quando ele disse que me ajudaria. Tratou-me como se eu estivesse a tentar sair da loja com mercadoria não paga quando já tinha pago por ela. Terrível experiência do cliente, mas obrigado ao sócio que me ajudou. 10/10 para ele.