Fui buscar o presente de aniversário dos meus filhos depois de esperar 3 semanas para ele ser enviado. A gerente agiu como se nunca me tivesse visto antes e disse que não encontrava nada no arquivo. Eu disse a ela há 3 semanas que ligamos para a outra loja a 2 horas de distância para transferi-la e que o aniversário dos meus filhos é na próxima semana. Ela disse que poderia encomendá-la novamente e que estará aqui dentro de 2 a 3 semanas. Tive de conduzir a 2 horas de distância para a ir buscar e nem uma pessoa disse que lamentava o incómodo do mau atendimento ao cliente e que não voltaria a comprar lá.

A minha família e eu somos clientes muito perspicazes e eu pedi um acordo para a minha irmã. A senhora com quem trabalhei por telefone era profissional e alegre e eles fizeram um belo arranjo que valia cada centavo e tinham as flores que correspondiam ao esquema de cores que eu pedi, entregues em duas horas. Eles também se voluntariaram para enviar uma foto do arranjo para aprovação, o que é um recurso extra fantástico. Se você está interessado em flores de qualidade acima da média, arranjos criativos e de classe e de grande valor, você não pode errar aqui na minha opinião.-Bobby W.